1. Osallistuminen pilottivaiheeseen on maksutonta,
eikä velvoita tilaamaan palvelua
2. Liittymällä pilottiasiakkaaksi saatte ensimmäisenä tietoja palvelusta ja voitte halutessanne tilata tilauslatauspalvelun pilotointihinnalla
3. pilottiasiakkailta kerätään kyselyjen muodossa kokemuksia palvelusta, jota kehitetään saatujen kokemusten avulla paremmin asiakkaita palvelevaksi kokonaisuudeksi.
4. Pilottivaiheeseen osallistuvat saavat automaattisesti EV Mobilen jäsenedut käyttöönsä ilman erillistä maksua, kun palvelu laseerataan lopulliseen vaiheeseen.
Heräsikö sinulla kysymyksiä? Tässä ensiapua tiedon tarpeeseen. Mikäli näistä ei löydy vastauksia, ole yhteydessä meihin asiakaspalvelu@evmobile.fi
Sähköautojen tilauslatauspalvelu, voit tilata liikkuvan latausaseman luoksesi. Lataamme ajoneuvosi kadulla, pihalla, parkkipaikalla. Missä tahansa, minne pääsemme pakettiautolla.
Latauslaitteena toimii 60kW pikalaturi (DC) ja lataamme autoja, joissa on CCS 2 latausliitin. CHAdeMO standardin mukainen lataus tulee saataville kesän 2024 aikana, ilmoitamme siitä pilottiasiakkaaksi ilmoittautuneille, sekä verkkosivuillamme.
Latauksen voit tilata verkossa osoitteesta evmobile.fi tai soittamalla asiakaspalveluumme 010-123456
Yksi pilottivaiheen latauskerta maksaa 10 € ja sillä ladataan 20 kWh sähköä
Lataustilauksen peruuttaminen on mahdollista palveluehtojemme mukaisesti, voit lukea ehdot tarkemmin täältä: palveluehdot
Lataus maksetaan verkossa, Debit ja Credit korteilla, verkkomaksuna tai Mobilepaylla. Maksun välittäjänä toimii VismaPay. Voit maksaa myös lataustapahtuman yhteydessä kortilla maksupäätteeseen.
Lataamme kaikkia automalleja, joissa on CCS 2 latausliitin.
Liikkuvassa latausasemassa on 60kW pikalatauslaitteisto
Aloitamme tilauslatauspalvelun Helsingissä valikoiduissa Europarkin pysäköintihallissa 1.6.2024, palvelemme Europarkin pysäköintihalleissa arkisin klo 07:00 – 17:00.
1.6.2024 alkaen palvelemme pilottiasiakkaita klo arkisin 17:00 – 23:00 ja viikonloppuisin klo 07:00 – 00:00 kaikkialla Helsingissä, Espoossa ja Vantaalla.
1.8.2024 alkaen pilotoimme palvelua Tampereella ja Turussa sekä Lahdessa.
1.102024 alkaen pilotoimme palvelua Jyväskylässä, Kuopiossa ja Oulussa.
Kasvatamme saatavuutta muille paikkakunnille, sitä mukaa kun verkostomme laajenee, ilmoitamme uusista paikkakunnista verkossa sekä pilottiasiakkaaksi ilmoittuneille.
Jos UKK osiostamme ei löydy vastausta kysymyksiisi, voit kontaktoida meitä myös suoraan.
Copyright: 2024 EV Assistance Oy
Sähköposti:
asiakaspalvelu@evmobile.fi
Osoite:
Leankatu 3, 00240 Helsinki